第十四屆中國國際科學(xué)儀器及實驗室裝備展覽會(CISILE2016)于5月22—24日在北京國家會議中心成功舉辦,集中展示了分析儀器、實驗室儀器及裝備、生化儀器、試驗儀器、配件、耗材等領(lǐng)域的新產(chǎn)品和新技術(shù)。昆山依拉勃無管過濾系統(tǒng)有限公司作為未來安全實驗室整體解決方案的倡導(dǎo)者、實施者,攜自主創(chuàng)新產(chǎn)品SMART系列凈氣型通風(fēng)柜成功亮相展會。
昆山依拉勃無管過濾系統(tǒng)有限公司是法國依拉勃集團(tuán)在華全資子公司,于2004年進(jìn)入中國,主要負(fù)責(zé)中國市場和部分國外市場的生產(chǎn)和銷售。為進(jìn)一步了解依拉勃的發(fā)展情況以及SMART系列創(chuàng)新產(chǎn)品,本網(wǎng)專訪了依拉勃中國區(qū)銷售經(jīng)理謝俊先生。
從產(chǎn)品的市場定位來看,依拉勃著眼于為實驗室安全提供一個整體綠色的解決方案;從全國戰(zhàn)略布局來講,依拉勃在昆山作為發(fā)展起點,逐漸覆蓋全國各個角落。目前依拉勃分公司分布在北京和廣州,昆山總部足以覆蓋華東,以廣州為中心的分公司能覆蓋華南,以北京為中心的覆蓋整個北方地區(qū)。謝經(jīng)理表示更值得一提的是依拉勃在成都和青島兩個辦事處也成功建立起來,而且計劃在未來5年以內(nèi)建立另外5個辦事處,著眼于全國的戰(zhàn)略布局,為全國各行各業(yè)的客戶提供服務(wù)。
本屆展會上依拉勃推出新的smart系列產(chǎn)品,全部是smart風(fēng)格的站臺,吸引了眾多參觀者的眼球。smart系列產(chǎn)品并稱依拉勃靈活的模塊化過濾系統(tǒng),引入的功能是能夠?qū)⑺械漠a(chǎn)品聯(lián)網(wǎng),起到一個在線監(jiān)控,在線管理的功能,這也是目前實驗室發(fā)展的方向。
除了smart系列產(chǎn)品足夠吸引人之外,依拉勃產(chǎn)品的安全性能也是很大的亮點。特別是在天津爆炸案之后,全國各個單位對化學(xué)品的操作和存儲越來越關(guān)注,依拉勃的產(chǎn)品對于有害氣味的揮發(fā),化學(xué)品非兼容性的規(guī)范存放,帶鎖的存儲管理,在線監(jiān)控的功能等等,可以確保實驗室化學(xué)操作和安全存儲優(yōu)化的管理工作有效進(jìn)行,從而為實驗室的安全提供了有利保障。
謝經(jīng)理說:“依拉勃歷來注重實驗室安全的培訓(xùn),在過去10多年間,依拉勃每年參加的關(guān)于實驗室安全研討會、實驗室的安全培訓(xùn)、實驗室的安全講座達(dá)上百場。依拉勃也是一如既往在會議現(xiàn)場著重加強(qiáng)了關(guān)于化學(xué)品安全存儲和操作方面的安全講座和培訓(xùn)。”
提到依拉勃的產(chǎn)品,其優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也不得不提。首先依拉勃的產(chǎn)品在銷售之前會對用戶的實驗操作、化學(xué)品存儲進(jìn)行規(guī)范的安全評估,會根據(jù)用戶的使用情況進(jìn)行售前評估,來確定最佳過濾器的型號以及過濾器的使用壽命。其次在使用過程當(dāng)中,依拉勃的客戶信息將被輸入到依拉勃CEM售后服務(wù)的跟蹤系統(tǒng)軟件中,每3—6個月會對客戶進(jìn)行跟蹤。最后當(dāng)每年到了保養(yǎng)的時候,依拉勃工程師會對所有的用戶進(jìn)行上門的保養(yǎng),以檢驗產(chǎn)品性能的各項指標(biāo)是否仍然起到正常的功能,由此確保了客戶在售前售后始終保證產(chǎn)品能夠發(fā)揮最大的作用和功能。
談及未來發(fā)展謝經(jīng)理表示還是需要勤練內(nèi)功,產(chǎn)品質(zhì)量過硬才是核心競爭力,同時仍需要一些輔助的推廣方式。依拉勃每年都會參加國內(nèi)外相關(guān)的儀器設(shè)備展,包括像專業(yè)領(lǐng)域類制藥化工方面的展會,同時公司還會定期舉辦安全講座,參加一些行業(yè)性的會議。除此之外也會在行業(yè)相關(guān)的媒體上展示新產(chǎn)品、新技術(shù),業(yè)戶定期為全國的用戶和代理商發(fā)送依拉勃的電子期刊來傳遞最新的行業(yè)信息和產(chǎn)品信息。
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