大數(shù)據(jù)時(shí)代 中國(guó)會(huì)展業(yè)亟需轉(zhuǎn)型

【亞洲展會(huì)信息網(wǎng)】在“智慧+”的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新上，中國(guó)會(huì)展業(yè)界仍在積極探索。近日，在由中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)會(huì)展中國(guó)頻道發(fā)起的“大數(shù)據(jù)時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)+會(huì)展”研討會(huì)上，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、學(xué)者，展會(huì)主辦方、大數(shù)據(jù)服務(wù)商等相關(guān)方圍繞“大數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)會(huì)展中的價(jià)值”“如何使大數(shù)據(jù)(互聯(lián)網(wǎng))+會(huì)展更有實(shí)用性、可操作性”“會(huì)展傳播對(duì)大數(shù)據(jù)下的產(chǎn)業(yè)意義”議題進(jìn)行了深入探討。

大數(shù)據(jù)時(shí)代 中國(guó)會(huì)展業(yè)亟需轉(zhuǎn)型

在業(yè)界看來(lái)，由于“落地”的不順暢，會(huì)展大數(shù)據(jù)仍停留在初級(jí)階段。而大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)發(fā)與展覽項(xiàng)目組織方的實(shí)際需求之間仍然隔著一堵墻。

沖破初級(jí)階段

“面對(duì)大數(shù)據(jù)，展會(huì)主辦方要考慮如何建立有效的數(shù)據(jù)庫(kù)，以及如何用大數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)展覽項(xiàng)目的進(jìn)一步升級(jí)?！?中國(guó)畜牧業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)劉強(qiáng)德如是說(shuō)。

劉強(qiáng)德表示，一段時(shí)間以來(lái)，展會(huì)主辦方后臺(tái)儲(chǔ)備的所謂數(shù)據(jù)幾乎是處于閑置狀態(tài)，每一屆展會(huì)都需要更新和篩選。即便是這樣，展會(huì)主辦方仍將其看作是數(shù)據(jù)資源。

但現(xiàn)在的會(huì)展大數(shù)據(jù)有別于過(guò)去的數(shù)據(jù)庫(kù)，是由一些和展會(huì)相關(guān)聯(lián)群體的身份信息、行為信息，以及行業(yè)相關(guān)信息組成的。這些信息應(yīng)具有及時(shí)性，利于主辦方在展會(huì)期間以及展前、展后及時(shí)使用，而不是只有展會(huì)舉辦期間才想起來(lái)使用的一個(gè)工具。

對(duì)此，長(zhǎng)城會(huì)副總裁周景龍認(rèn)為，大數(shù)據(jù)最重要的一點(diǎn)是來(lái)自不同維度的信息。流程數(shù)據(jù)則是未來(lái)大數(shù)據(jù)的核心，如展會(huì)組織者關(guān)注的是，展會(huì)期間的采購(gòu)商參觀(guān)了哪些展位，參加了哪些研討會(huì)。也就是說(shuō)，流程數(shù)據(jù)在展會(huì)的舉辦過(guò)程中，要多維發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)。但遺憾的是，目前，大多數(shù)展會(huì)組織方只關(guān)注結(jié)果數(shù)據(jù)，如這一屆展會(huì)共來(lái)了多少人。

周景龍表示，由于會(huì)展行業(yè)以前不太注重技術(shù)和數(shù)據(jù)，空白點(diǎn)較多。目前，做會(huì)展信息化的公司有30-40家， 解決的還只是觀(guān)眾邀請(qǐng)和注冊(cè)問(wèn)題，但這些只占會(huì)展組織的10%。

期待倍加效應(yīng)

中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)儲(chǔ)祥銀認(rèn)為，現(xiàn)階段，中國(guó)會(huì)展業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新所面臨的問(wèn)題是，如何將會(huì)展平臺(tái)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)融合發(fā)展，由此得到倍加效應(yīng)。

儲(chǔ)祥銀指出，通過(guò)展會(huì)有意識(shí)的數(shù)據(jù)效應(yīng)，也可以為產(chǎn)業(yè)搭建更廣闊的平臺(tái)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、健康、有序發(fā)展。他認(rèn)為，會(huì)展大數(shù)據(jù)是如何將展會(huì)所屬的行業(yè)相關(guān)資源整合在一起，并得到進(jìn)一步的釋放。

匯展供應(yīng)鏈管理(北京)有限公司CEO吳菲認(rèn)為，作為展覽項(xiàng)目的主辦方或組織方，一定要了解所在專(zhuān)業(yè)類(lèi)展會(huì)的痛點(diǎn)在哪兒，要了解采購(gòu)商到展會(huì)來(lái)想要的是什么?同時(shí)，更要了解參展商的需求是什么?因此，主辦方或組織方要圍繞這些進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，這是大數(shù)據(jù)的價(jià)值所在。

吳菲表示，其實(shí)在零售領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)的收集運(yùn)用得非常普遍，比如RFID、人臉識(shí)別、客流統(tǒng)計(jì)等系統(tǒng)十分成熟，而會(huì)展業(yè)技術(shù)層面的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。目前，大多數(shù)展會(huì)的主辦方、組織方還在用條形碼、二維碼。如何將所收集的數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)， 以滿(mǎn)足參展企業(yè)的需求，進(jìn)而提升展會(huì)的附加值，值得所有展會(huì)的主辦方、組織方思考。

理清邏輯關(guān)系

按會(huì)展業(yè)內(nèi)的說(shuō)法，會(huì)展大數(shù)據(jù)的技術(shù)提供方和客戶(hù)之間的溝通往往不順暢。

劉強(qiáng)德表示，作為較早使用大數(shù)據(jù)的展會(huì)組織方，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，對(duì)于會(huì)展大數(shù)據(jù)有如下的幾點(diǎn)思考：第一，如何建立百萬(wàn)級(jí)大數(shù)據(jù)?第二，如何應(yīng)用，對(duì)主辦方有什么價(jià)值?一直以來(lái)，困擾主辦方、組織方的是，如何吸引業(yè)內(nèi)的有效觀(guān)眾主動(dòng)地進(jìn)行展前信息預(yù)登記。

“會(huì)展大數(shù)據(jù)需要主辦方、組織方捋出一個(gè)清晰的邏輯關(guān)系。”北京逸格天驕展覽有限公司副總經(jīng)理李益表示，盡管會(huì)展大數(shù)據(jù)的收集是海量的，但已經(jīng)達(dá)到相對(duì)精準(zhǔn)。

據(jù)李益介紹，會(huì)展大數(shù)據(jù)包括傳統(tǒng)數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)兩部分，比如各級(jí)城市、各級(jí)展館所擁有的數(shù)據(jù)，屬于基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)。隨著移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展，目前，互聯(lián)網(wǎng)(包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))數(shù)據(jù)，成為數(shù)據(jù)的重要組成部分。但在眾多數(shù)據(jù)面前，如何建立邏輯關(guān)系，如何讓數(shù)據(jù)為其所用，這是會(huì)展大數(shù)據(jù)公司一直在探尋和亟待解決的問(wèn)題。

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