【中國儀表網(wǎng) 儀表產(chǎn)業(yè)】1月3日,新疆計量院流量二所受理了一起居民燃?xì)獗硗对V事件。據(jù)燃?xì)獗碛脩舴从常约沂褂玫谋趻鞝t供暖,每年購氣量在2000方左右,但近期燃?xì)夤靖嬷脩粜柩a交15000方燃?xì)赓M用20550元,對此用戶表示很不理解,最終和燃?xì)夤緟f(xié)商對此燃?xì)獗磉M行送檢,由計量部門檢測后再做決定。
(圖片來自國家質(zhì)檢總局)
針對用戶所反映的問題,新疆計量院流量二所非常重視,抽調(diào)兩名經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員對投訴燃?xì)獗磉M行檢測。在常規(guī)檢測后,并沒有發(fā)現(xiàn)問題。且購氣量正常,封印完好,不存在人為損壞燃?xì)獗淼那闆r。技術(shù)人員決定進行長時間性能測試,最終發(fā)現(xiàn)是由于字輪跳變、干簧管采集失準(zhǔn)導(dǎo)致的計量不準(zhǔn),超額燃?xì)赓M不屬實。
經(jīng)該所和燃?xì)夤?、燃?xì)庥脩魠f(xié)商,妥善解決用戶與燃?xì)夤镜奶烊細(xì)庥嬃考m紛,為用戶挽回?fù)p失2萬余元,維護了群眾利益。燃?xì)夤疽脖硎疽訌姍z查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時更換到期燃?xì)獗?,更好的為燃?xì)庥脩舴?wù)。
(原標(biāo)題:新疆計量院發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢妥善解決計量糾紛)