南化公司認真調(diào)研客戶需求反饋,在應(yīng)對避免外包裝污染、包裝形式提升,以及新國標實施方面采取了一系列管控措施,以此提升客戶的滿意度。3月份,即使受到新冠肺炎疫情影響,防老劑TMQ和防老劑6PPD產(chǎn)品均超額完成公司的銷售計劃,其中防老劑TMQ月銷量達到近2年最好水平。
針對外包裝污染的情況,在倉儲和發(fā)貨過程中,該公司做到包裝現(xiàn)場每日清掃,產(chǎn)品包裝地面鋪設(shè)薄膜,打包人員佩戴手套鞋套;產(chǎn)品交庫時,做好檢查,拒絕臟包入庫;產(chǎn)品貯存期間,用篷布覆蓋暫不出庫的防老劑產(chǎn)品避免落灰;發(fā)貨時,監(jiān)督裝貨人員穿鞋套,避免蹬踩產(chǎn)品而污染外包裝。為提升產(chǎn)品包裝形象,該公司開展對出口產(chǎn)品進行方體包裝的探索,聯(lián)系了包裝袋生產(chǎn)廠家制作樣袋,近期著手新包裝試驗。
應(yīng)對今年7月國家實施的防老劑TMQ、防老劑6PPD兩個產(chǎn)品新標準,銷售中心開展市場調(diào)研,充分了解市場對于高含量TMQ產(chǎn)品的需求、價格等信息,研究院與橡膠化學品部配合,在裝置現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,以不做大工藝改造為前提,制定生產(chǎn)高含量TMQ的方案以及改造方案。生產(chǎn)技術(shù)部通過統(tǒng)計一年來橡膠防老劑6PPD產(chǎn)品質(zhì)量完成情況,制定了防老劑6PPD的內(nèi)控指標,并于3月12日下發(fā)執(zhí)行。橡膠化學品部隨即按照新標準組織生產(chǎn),截至3月底,3月份生產(chǎn)的56批次產(chǎn)品純度指標全部符合新標準。
為抓好橡膠防老劑產(chǎn)品質(zhì)量長效管理,生產(chǎn)技術(shù)部制定了《橡膠防老劑產(chǎn)品質(zhì)量提升及新標準應(yīng)用工作落實跟蹤表》,每周組織專人對減少產(chǎn)品結(jié)塊、杜絕外包裝污染、實施方體包裝、新國標實施應(yīng)對等四個方面進行表單式跟蹤反饋,不定期進行監(jiān)督抽查,發(fā)現(xiàn)問題嚴格考核,促進產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提升。
(陳莉 龐曉華)
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