江蘇石油“一鍵加油”注冊用戶超14萬人

“還好今天遇上你，幫我搞定了。以后加油可就方便了?！痹诮K南京石油金沙江加油站，客戶李先生在南京石油青年志愿者的幫助下成功安裝了“一鍵加油”。

李先生在油站看見“一鍵加油”的宣傳介紹，很想嘗試，可看到注冊安裝程序介紹，嫌麻煩，幾次都打了退堂鼓。這次，正好遇上南京石油青年員工組成的宣傳推廣小分隊，很快幫他完成了下載、注冊流程，并給他詳細介紹了使用方法。體驗后，李先生對安全便捷的“一鍵加油”很是滿意。

為順利推進銷售公司石化錢包項目，江蘇石油成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，在疫情壓力下，逆勢而上，推動“一鍵加油”上線，組織了40余場視頻培訓，開展全員在線考試，確保每位員工熟練掌握“一鍵加油”操作流程，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

江蘇石油為有效推廣“一鍵加油”，制作使用流程視頻動畫通過站內(nèi)循環(huán)播放和員工轉(zhuǎn)發(fā)推廣擴大宣傳覆蓋面，同時與電臺媒體合作，通過江蘇交通廣播電臺早晚高峰節(jié)目口播宣傳，并且在線上通過江蘇石油官方微信公眾號（粉絲近1300萬）推送“一鍵加油”詳細介紹，截至4月6日，開通站點已達1725座，注冊用戶達14.5萬人，消費45.5萬筆，為顧客加油提供“安心”服務(wù)。

（陸玉猛）