(記者 歐元菊)11月18日,記者從安徽銷售公司獲悉,進(jìn)入年終收官倒計(jì)時(shí),該公司向全員發(fā)出動(dòng)員令,要求統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動(dòng),堅(jiān)持“量效雙增、增收節(jié)支”的總原則、總方針不變,全力沖刺年度任務(wù)目標(biāo)。1至10月,柴油總量進(jìn)度超計(jì)劃完成。在銷售公司組織開(kāi)展的第一期異業(yè)渠道拉新試點(diǎn)活動(dòng)中,昆侖e享卡累計(jì)新增會(huì)員超13萬(wàn)人。
財(cái)業(yè)融合引領(lǐng),提升創(chuàng)效能力。安徽銷售以直批的理念考慮零售、以零售的思維運(yùn)營(yíng)直批,完善競(jìng)價(jià)機(jī)制,提升量?jī)r(jià)水平。圍繞流失客戶做好市場(chǎng)大調(diào)研,找出影響純槍上量的關(guān)鍵因素,匹配合理的營(yíng)銷工具和策略。針對(duì)重點(diǎn)站和泉眼站,堅(jiān)持“抓兩頭、帶中間”,調(diào)整優(yōu)惠區(qū)間和幅度。抓好客戶經(jīng)理隊(duì)伍的管理,持續(xù)優(yōu)化客戶經(jīng)理薪酬分配制度和做好分級(jí)評(píng)價(jià),推動(dòng)客戶經(jīng)理的思想從“賣了多少”向“應(yīng)該賣多少”轉(zhuǎn)變,有效提高純槍上量和創(chuàng)效能力。
精準(zhǔn)對(duì)接客戶,打造專屬服務(wù)。安徽銷售堅(jiān)持用活用好加管3.0系統(tǒng)的客戶服務(wù)功能,精進(jìn)開(kāi)口營(yíng)銷技能,打造可以為客戶提供情緒價(jià)值的服務(wù)平臺(tái)。精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶更滿意”為核心,不斷豐富規(guī)范服務(wù)、暖心服務(wù)、到位服務(wù)、超值服務(wù)的內(nèi)涵。完善會(huì)員權(quán)益和會(huì)員體系,為會(huì)員打造有靈魂、有溫度、有情懷、有個(gè)性的“四有”專屬服務(wù)。
全員參與營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)互促共進(jìn)。為提高全員全品類的銷售能力,安徽銷售樹(shù)立“人人都是銷售員、人人都是客戶經(jīng)理”的理念,從機(jī)關(guān)到基層,每一名員工都要參與到業(yè)務(wù)工作中。積極開(kāi)展電商節(jié)、年貨節(jié)等活動(dòng),抓住年末最后一波紅利,多舉措提升非油收入,確保實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)目標(biāo)。探索“電+非油”“線上+線下”的銷售模式,開(kāi)展異業(yè)合作、跨界營(yíng)銷,多渠道多業(yè)態(tài)做大基本盤。聚焦客戶對(duì)油氣氫電非的需求,整合資源和信息,一體謀劃、一體營(yíng)銷、一體算賬,為客戶提供一站式的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)互促共進(jìn)目標(biāo)。
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