東北化工銷(xiāo)售精準(zhǔn)施策擴(kuò)銷(xiāo)增效

　　（特約記者 佟昕）1月2日，記者從東北化工銷(xiāo)售公司獲悉，2024年，該公司以客戶(hù)需求和企業(yè)整體效益最大化為目標(biāo)，多措并舉擴(kuò)銷(xiāo)增效，提升市場(chǎng)份額，化工產(chǎn)品銷(xiāo)量、營(yíng)業(yè)收入、調(diào)運(yùn)量同比分別增長(zhǎng)21%、19%、11%，圓滿(mǎn)完成全年任務(wù)目標(biāo)。

　　精準(zhǔn)摸排市場(chǎng)，抓實(shí)客戶(hù)拓展。東北化工銷(xiāo)售著力打造“產(chǎn)銷(xiāo)研用融”一體化發(fā)展模式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深入市場(chǎng)前沿開(kāi)展網(wǎng)格化調(diào)研，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)布局、產(chǎn)能分布情況。聚焦老客戶(hù)挖潛、新用戶(hù)增量，對(duì)東北區(qū)域客戶(hù)情況及市場(chǎng)需求進(jìn)行全方位摸排，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，提高客戶(hù)維系效率。2024年，新增入網(wǎng)用戶(hù)218家。

　　分類(lèi)分級(jí)管理，提升服務(wù)效率。東北化工銷(xiāo)售細(xì)化完善客戶(hù)檔案，充分運(yùn)用二維四象限客戶(hù)評(píng)價(jià)模型，確保優(yōu)惠政策、資源配置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)措施與客戶(hù)服務(wù)分類(lèi)分級(jí)相統(tǒng)一。及時(shí)分析客戶(hù)采購(gòu)量波動(dòng)的原因，一體推進(jìn)客戶(hù)管理和售后服務(wù)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　統(tǒng)籌數(shù)據(jù)資源，加速轉(zhuǎn)型升級(jí)。東北化工銷(xiāo)售統(tǒng)籌營(yíng)銷(xiāo)、物流、財(cái)務(wù)等各個(gè)系統(tǒng)的融合能力，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一管理和多終端共享便捷訪(fǎng)問(wèn)。把數(shù)據(jù)作為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵要素，加快推進(jìn)以大集中ERP系統(tǒng)為核心的平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)線(xiàn)上和線(xiàn)下、期貨和現(xiàn)貨的有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型。建立“量?jī)r(jià)配合管控、價(jià)格對(duì)標(biāo)比價(jià)完成率、考核利潤(rùn)和產(chǎn)品盈利能力分析、定價(jià)參考、庫(kù)存分布”5個(gè)模型，借助新穎的分析方法，交互式、可視化地呈現(xiàn)分析結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的量化管理、過(guò)程管控、決策及時(shí)。